Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 11 вересня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином Feskdral ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви використовуєте наш веб-сайт feskdral.com та пов'язані з ним послуги (разом — "Сервіс").

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Ми можемо збирати таку інформацію, коли ви:

Реєструєтесь для створення облікового запису
Підписуєтесь на наші курси або освітні програми
Зв'язуєтесь з нами через форми на сайті
Підписуєтесь на нашу розсилку
Берете участь у опитуваннях або відгуках

Така інформація може включати:

Ім'я та прізвище
Адресу електронної пошти
Номер телефону
Дату народження
Інформацію про освіту та професійний досвід
Платіжну інформацію

1.2. Інформація, що збирається автоматично

Коли ви відвідуєте наш Сервіс, ми автоматично збираємо певну інформацію про ваш пристрій та використання Сервісу:

IP-адресу
Тип браузера та версію
Операційну систему
Сторінки, які ви відвідуєте, та час відвідування
Реферальні джерела
Дані про взаємодію з курсами та навчальними матеріалами

1.3. Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie, веб-маяки та інші технології відстеження для покращення роботи Сервісу, аналізу використання та персоналізації контенту. Ви можете контролювати використання файлів cookie через налаштування вашого браузера.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:

Надання та управління вашим обліковим записом
Обробка платежів та надання доступу до курсів
Надсилання навчальних матеріалів та оновлень курсів
Відповіді на ваші запити та надання підтримки
Покращення та персоналізація вашого досвіду навчання
Надсилання адміністративної інформації та сповіщень
Аналіз використання Сервісу та проведення досліджень
Виявлення та запобігання шахрайству та зловживанням
Дотримання законодавчих вимог
Надсилання маркетингових матеріалів за вашою згодою

3. Розкриття інформації третім особам

Ми можемо передавати вашу інформацію третім особам у таких випадках:

3.1. Постачальники послуг

Ми можемо передавати інформацію постачальникам послуг, які допомагають нам у роботі Сервісу, включаючи:

Хостинг та зберігання даних
Обробка платежів
Розсилка електронних листів
Аналітика та дослідження
Підтримка клієнтів

3.2. Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це необхідно для:

Дотримання законодавчих вимог
Відповіді на судові запити
Захисту наших прав та безпеки
Запобігання шахрайству або незаконній діяльності

3.3. Передача бізнесу

У разі злиття, поглинання або продажу активів ваша інформація може бути передана новому власнику.

3.4. Ваша згода

Ми можемо передавати інформацію третім особам за вашою явною згодою.

4. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, або для дотримання законодавчих вимог. Після закінчення терміну зберігання ми безпечно видаляємо або знеособлюємо вашу інформацію.

5. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття. Ці заходи включають:

Шифрування даних під час передачі та зберігання
Обмеження доступу до особистої інформації
Регулярні перевірки безпеки
Навчання персоналу питанням захисту даних

Однак жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації.

6. Ваші права

Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати такі права щодо своєї особистої інформації:

Доступ: Запитувати копію особистої інформації, яку ми маємо про вас
Виправлення: Вимагати виправлення неточної або неповної інформації
Видалення: Вимагати видалення вашої особистої інформації за певних умов
Обмеження обробки: Вимагати обмеження обробки вашої інформації
Переносимість даних: Отримати вашу інформацію у структурованому, машиночитаному форматі
Заперечення: Заперечити проти обробки вашої інформації за певних обставин
Відкликання згоди: Відкликати згоду на обробку даних у будь-який час

Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, зв'яжіться з нами за адресою contact@feskdral.com.

7. Діти

Наш Сервіс не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 16 років. Якщо ви є батьком або опікуном і дізналися, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, зв'яжіться з нами. Якщо ми дізнаємося, що зібрали особисту інформацію від дитини віком до 16 років без підтвердження згоди батьків, ми вживемо заходів для видалення цієї інформації.

8. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих в різних країнах. Ці країни можуть мати інші закони про захист даних, ніж у вашій країні проживання. Передаючи нам свою інформацію, ви погоджуєтесь на таку передачу.

Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення того, щоб ваша особиста інформація залишалася захищеною відповідно до цієї Політики конфіденційності.

9. Посилання на сторонні сайти

Наш Сервіс може містити посилання на сторонні веб-сайти та сервіси. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності або вміст цих сторонніх ресурсів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності будь-якого стороннього сайту, який ви відвідуєте.

10. Маркетингові комунікації

Ми можемо надсилати вам маркетингові повідомлення про наші курси, послуги та спеціальні пропозиції. Ви можете відмовитися від отримання таких повідомлень у будь-який час, натиснувши посилання "Відписатися" у листі або зв'язавшись з нами безпосередньо.

Навіть якщо ви відмовитеся від маркетингових повідомлень, ми все ще можемо надсилати вам важливу адміністративну інформацію, пов'язану з вашим обліковим записом або курсами.

11. Файли cookie

Наш Сервіс використовує різні типи файлів cookie:

11.1. Необхідні файли cookie

Ці файли cookie необхідні для роботи Сервісу та не можуть бути вимкнені.

11.2. Функціональні файли cookie

Ці файли cookie дозволяють Сервісу запам'ятовувати ваші вподобання та надавати покращені функції.

11.3. Аналітичні файли cookie

Ці файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим Сервісом, надаючи інформацію про відвідувані сторінки та джерела трафіку.

11.4. Маркетингові файли cookie

Ці файли cookie використовуються для показу релевантної реклами та відстеження ефективності маркетингових кампаній.

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через свій браузер. Однак відключення певних файлів cookie може вплинути на функціональність Сервісу.

12. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення" вгорі.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Продовження використання Сервісу після публікації змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Feskdral
Адреса: вул. Зінченка, 2-а, Кропивницький, Кіровоградська область, Україна, 25000
Електронна пошта: contact@feskdral.com
Телефон: +380730503030
Telegram: https://t.me/+380730503030

14. Дані про прогрес навчання

Ми збираємо та зберігаємо інформацію про ваш прогрес у курсах, включаючи:

Завершені уроки та модулі
Результати тестів та завдань
Час, витрачений на навчання
Отримані сертифікати та досягнення

Ця інформація використовується для відстеження вашого прогресу, надання персоналізованих рекомендацій та покращення якості наших освітніх програм.

15. Автоматизоване прийняття рішень

Ми можемо використовувати автоматизовані системи для аналізу вашого прогресу навчання та надання персоналізованих рекомендацій щодо курсів та навчальних матеріалів. Ці рішення базуються на алгоритмах, які аналізують вашу взаємодію з Сервісом, результати навчання та вподобання.

Ви маєте право заперечити проти автоматизованого прийняття рішень та вимагати втручання людини у процес прийняття рішень.

16. Збереження облікового запису

Після припинення використання Сервісу або видалення облікового запису ми можемо зберігати певну інформацію протягом періоду, необхідного для:

Виконання законодавчих зобов'язань
Вирішення спорів
Забезпечення виконання наших угод
Підтримки записів про видані сертифікати

Дякуємо, що довірили нам свою освіту та особисту інформацію. Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та забезпечувати безпеку ваших даних.